چرا هشدار دادن به کاربران برای عدم کلیک روی لینک‌های مشکوک کافی نیست؟ بررسی مقاله‌ی مرکز ملی امنیت سایبری بریتانیا
مرکز ملی امنیت سایبری بریتانیا (NCSC) در مقاله‌ای که در تاریخ 13 مارس 2025 منتشر شد، به این موضوع پرداخته است که چرا توصیه‌ی ساده به کاربران برای “جلوگیری از کلیک روی لینک‌های بد” دیگر رویکردی کارآمد در مقابله با تهدیدات سایبری نیست. این مقاله با بررسی شواهد و داده‌ها، به دلایلی می‌پردازد که چرا این روش شکست می‌خورد و راه‌حل‌های جایگزین و مؤثرتری را پیشنهاد می‌کند.
چرا این رویکرد دیگر جواب نمی‌دهد؟
بر اساس این مقاله، دلایل متعددی وجود دارد که چرا هشدار دادن صرف به کاربران کافی نیست:
- تکامل تاکتیک‌های فیشینگ: مهاجمان سایبری به طور مداوم تاکتیک‌های خود را بهبود می‌بخشند و ایمیل‌ها و پیام‌های فیشینگ را به گونه‌ای طراحی می‌کنند که تشخیص آنها بسیار دشوار است. این پیام‌ها ممکن است از آدرس‌های ایمیل معتبر، نام‌های تجاری آشنا و محتوای متقاعدکننده‌ای استفاده کنند که تشخیص جعلی بودن آنها را برای کاربران عادی دشوار می‌کند.
- استفاده از مهندسی اجتماعی: مهاجمان اغلب از تکنیک‌های مهندسی اجتماعی برای دستکاری عواطف و احساسات کاربران استفاده می‌کنند. این تکنیک‌ها شامل ایجاد حس فوریت، ترس، کنجکاوی یا طمع است تا کاربران را وادار به کلیک روی لینک یا ارائه اطلاعات شخصی کنند.
- خستگی کاربران: کاربران روزانه با حجم عظیمی از اطلاعات مواجه می‌شوند و نمی‌توانند همیشه هوشیار و مراقب باشند. این خستگی می‌تواند منجر به اشتباهات و کلیک تصادفی روی لینک‌های مشکوک شود.
- عدم درک کافی: بسیاری از کاربران درک دقیقی از خطرات سایبری و نحوه‌ی تشخیص حملات فیشینگ ندارند. آموزش‌های عمومی اغلب ناکافی و غیرمؤثر هستند.
- نیاز به اقدام سریع: در برخی موارد، کاربران تحت فشار زمانی قرار می‌گیرند تا سریعاً اقدام کنند، مانند زمانی که ایمیلی با عنوان “هشدار: حساب شما به خطر افتاده است” دریافت می‌کنند. این فشار می‌تواند منجر به تصمیم‌گیری‌های اشتباه شود.
- پیچیدگی لینک‌ها: URLها می‌توانند بسیار طولانی و پیچیده باشند و کاربران ممکن است نتوانند به راحتی تشخیص دهند که یک لینک به کجا هدایت می‌شود. استفاده از کوتاه کننده‌های لینک نیز می‌تواند تشخیص مقصد نهایی لینک را دشوارتر کند.
- محدودیت‌های انسانی: انسان‌ها به طور طبیعی مستعد خطا هستند و نمی‌توان از آنها انتظار داشت که همیشه بدون اشتباه عمل کنند. حتی آموزش‌دیده‌ترین کاربران نیز ممکن است در شرایط خاصی فریب بخورند.
راه‌حل‌های جایگزین و مؤثرتر:
مقاله NCSC به جای تکیه صرف بر هشدار دادن به کاربران، راه‌حل‌های جایگزین و مؤثرتری را پیشنهاد می‌کند که عبارتند از:
- تمرکز بر معماری امنیتی: ایجاد یک معماری امنیتی قوی که از کاربران محافظت کند، حتی در صورت کلیک روی لینک‌های مشکوک. این شامل استفاده از فایروال‌ها، آنتی‌ویروس‌ها، فیلترهای ایمیل و سایر ابزارهای امنیتی است.
- بهبود آموزش و آگاهی رسانی: آموزش کاربران باید هدفمند، تعاملی و مرتبط با تجربیات روزمره آنها باشد. استفاده از شبیه‌سازی‌های فیشینگ می‌تواند به کاربران کمک کند تا مهارت‌های خود را در تشخیص حملات سایبری تقویت کنند.
- پیاده‌سازی احراز هویت چند عاملی (MFA): MFA یک لایه امنیتی اضافی را به حساب‌های کاربری اضافه می‌کند و حتی در صورت لو رفتن رمز عبور، از دسترسی غیرمجاز جلوگیری می‌کند.
- استفاده از ابزارهای تحلیل رفتار: ابزارهای تحلیل رفتار می‌توانند فعالیت‌های مشکوک را شناسایی کرده و از وقوع حملات جلوگیری کنند.
- به‌روزرسانی نرم‌افزارها و سیستم‌عامل‌ها: به‌روزرسانی منظم نرم‌افزارها و سیستم‌عامل‌ها، آسیب‌پذیری‌های امنیتی را برطرف کرده و از سوء استفاده مهاجمان جلوگیری می‌کند.
- ارتقاء فرهنگ امنیتی: ایجاد یک فرهنگ سازمانی که در آن امنیت سایبری در اولویت قرار دارد و همه کاربران مسئولیت حفظ امنیت اطلاعات را بر عهده دارند.
- همکاری و تبادل اطلاعات: همکاری بین سازمان‌ها و به اشتراک گذاشتن اطلاعات در مورد تهدیدات سایبری می‌تواند به شناسایی و مقابله با حملات کمک کند.
نتیجه‌گیری:
مقاله NCSC تاکید می‌کند که هشدار دادن به کاربران برای “جلوگیری از کلیک روی لینک‌های بد” یک استراتژی ناکافی و منسوخ شده است. برای مقابله مؤثر با تهدیدات سایبری، سازمان‌ها باید رویکردی چند لایه را اتخاذ کنند که شامل ایجاد یک معماری امنیتی قوی، بهبود آموزش و آگاهی‌رسانی، پیاده‌سازی MFA و ارتقاء فرهنگ امنیتی است. با تمرکز بر این رویکردها، می‌توانیم امنیت سایبری را به طور قابل توجهی بهبود بخشیم و از خود در برابر حملات سایبری محافظت کنیم.
به طور خلاصه، این مقاله یک زنگ خطر برای سازمان‌ها و افراد است تا از روش‌های سنتی و ساده‌انگارانه دوری کرده و به دنبال راهکارهای جامع و مؤثر برای مقابله با تهدیدات سایبری باشند.
گفتن به کاربران برای “جلوگیری از کلیک روی پیوندهای بد” هنوز کار نمی کند
هوش مصنوعی اخبار را ارائه کرده است.
سؤال زیر برای دریافت پاسخ از Google Gemini استفاده شد:
در 2025-03-13 11:22، ‘گفتن به کاربران برای “جلوگیری از کلیک روی پیوندهای بد” هنوز کار نمی کند’ طبق گفته UK National Cyber Security Centre منتشر شد. لطفاً مقاله‌ای دقیق با اطلاعات مرتبط به صورت قابل درک بنویسید.
143