متاسفم، دسترسی مستقیم به اینترنت ندارم تا بتوانم محتوای لینک داده شده را استخراج کنم. با این حال، بر اساس عنوان “شرکت بیمه چند ملیتی Aviva برای هوش داده در زمان واقعی جهت شخصی‌سازی تجربه مشتری، Reltio Data Cloud را مستقر می‌کند” می‌توانم شرحی از آنچه احتمالا در این مقاله آمده است ارائه دهم:
احتمالا مقاله در مورد موارد زیر بحث می‌کند:
- Aviva: معرفی این شرکت بیمه چند ملیتی و فعالیت‌های اصلی آن.
- Reltio Data Cloud: معرفی این پلتفرم ابری مدیریت داده و قابلیت‌های آن. این پلتفرم احتمالا به Aviva کمک می‌کند تا داده‌های مشتریان را تجمیع، پاکسازی و مدیریت کند.
- هوش داده در زمان واقعی (Real-time Data Intelligence): اهمیت داشتن اطلاعات به‌روز و دقیق از مشتریان برای ارائه خدمات شخصی‌سازی شده.
- شخصی‌سازی تجربه مشتری (Personalizing Customer Experience): چگونگی استفاده Aviva از Reltio Data Cloud برای ارائه خدمات و پیشنهادات متناسب با نیازهای هر مشتری. این می‌تواند شامل پیشنهادهای بیمه‌ای سفارشی، خدمات بهتر مشتری و ارتباطات شخصی‌تر باشد.
- مزایای استقرار Reltio Data Cloud: احتمالا مقاله به مزایای این همکاری برای Aviva اشاره می‌کند، مانند افزایش رضایت مشتری، کاهش هزینه‌ها، و بهبود تصمیم‌گیری.
- نقل قول‌ها: ممکن است نقل قول‌هایی از مدیران Aviva و Reltio در مورد این همکاری و اهمیت آن وجود داشته باشد.
- چالش‌ها و فرصت‌ها: احتمالا به چالش‌های مرتبط با مدیریت حجم زیادی از داده‌های مشتریان و فرصت‌های ناشی از استفاده از هوش داده در زمان واقعی اشاره می‌شود.
به طور خلاصه، مقاله به احتمال زیاد درباره‌ی همکاری بین شرکت بیمه Aviva و پلتفرم Reltio Data Cloud برای بهبود تجربه مشتری از طریق استفاده از داده‌های مشتریان در زمان واقعی است. Aviva با استفاده از این پلتفرم قصد دارد تا خدمات و پیشنهادات خود را به صورت شخصی‌سازی شده به مشتریان ارائه دهد.
برای دریافت اطلاعات دقیق و جزئی‌تر، توصیه می‌کنم که مقاله اصلی را از طریق لینک داده شده مطالعه کنید. متاسفانه بدون دسترسی به اینترنت نمی توانم این کار را انجام دهم.
هوش مصنوعی اخبار را ارائه کرده است.
سؤال زیر برای دریافت پاسخ از Google Gemini استفاده شد:
در 2025-05-28 19:14، ‘L'assureur multinational Aviva déploie Reltio Data Cloud pour une intelligence de données en temps réel afin de personnaliser l'expérience client’ طبق گفته Business Wire French Language News منتشر شد. لطفاً مقاله‌ای دقیق با اطلاعات مرتبط به صورت قابل درک بنویسید. لطفا به زبان فارسی پاسخ دهید.
1107