دستورالعمل جدید دسترسی‌پذیری اروپا: محصولات و خدماتی در دسترس برای افراد دارای معلولیت
وبسایت وزارت اقتصاد فرانسه (economie.gouv.fr) در تاریخ 28 مه 2025 (8 خرداد 1404) مقاله‌ای را در مورد دستورالعمل جدید دسترسی‌پذیری اروپا منتشر کرده است. این دستورالعمل با هدف ایجاد بازاری فراگیرتر برای افراد دارای معلولیت در اتحادیه اروپا تدوین شده است و به دنبال این است که اطمینان حاصل کند که طیف وسیعی از محصولات و خدمات در دسترس این افراد قرار می‌گیرند.
هدف اصلی این دستورالعمل:
هدف اصلی این دستورالعمل حذف موانع برای مشارکت کامل افراد دارای معلولیت در جامعه و اقتصاد است. این کار از طریق اجباری کردن دسترسی‌پذیری برای طیف وسیعی از محصولات و خدمات انجام می‌شود. به عبارت دیگر، تولیدکنندگان و ارائه دهندگان خدمات باید اطمینان حاصل کنند که محصولات و خدماتشان به گونه‌ای طراحی و ارائه شده‌اند که افراد دارای معلولیت نیز بتوانند به طور کامل و مستقل از آنها استفاده کنند.
محصولات و خدمات مشمول دستورالعمل:
این دستورالعمل طیف گسترده‌ای از محصولات و خدمات را شامل می‌شود، از جمله:
- محصولات:
- دستگاه‌های خودپرداز و پرداخت
- دستگاه‌های خواندن الکترونیکی (کتابخوان‌ها)
- رایانه‌ها و سیستم‌های عامل
- تجهیزات مخابراتی و تلفن‌های هوشمند
- تلویزیون‌ها و تجهیزات تلویزیونی
- خدمات بانکداری
- خدمات:
- خدمات بانکداری آنلاین
- خدمات تجارت الکترونیک
- خدمات حمل و نقل مسافری (هوایی، زمینی، دریایی)
- کتاب‌های الکترونیکی
- دسترسی به پاسخگویی اضطراری به شماره 112
الزامات دسترسی‌پذیری:
دستورالعمل الزامات دقیق و مشخصی را برای دسترسی‌پذیری این محصولات و خدمات تعیین می‌کند. این الزامات شامل موارد زیر می‌شود:
- طراحی: محصولات و خدمات باید با در نظر گرفتن نیازهای افراد دارای معلولیت طراحی شوند.
- اطلاعات: اطلاعات مربوط به محصولات و خدمات باید در قالب‌هایی در دسترس ارائه شوند، مانند متن، صدا، زیرنویس و زبان اشاره.
- عملکرد: محصولات و خدمات باید به گونه‌ای طراحی شوند که افراد دارای معلولیت بتوانند از تمام عملکردهای آنها استفاده کنند.
- سازگاری: محصولات و خدمات باید با فناوری‌های کمکی مورد استفاده توسط افراد دارای معلولیت سازگار باشند، مانند نرم‌افزارهای صفحه‌خوان.
مزایای این دستورالعمل:
اجرای این دستورالعمل مزایای متعددی برای افراد دارای معلولیت، کسب و کارها و کل جامعه دارد:
- برای افراد دارای معلولیت: این دستورالعمل امکان مشارکت بیشتر و برابر در جامعه را فراهم می‌کند و کیفیت زندگی آنها را بهبود می‌بخشد.
- برای کسب و کارها: این دستورالعمل بازارهای جدیدی را برای کسب و کارها ایجاد می‌کند و نوآوری را تشویق می‌کند.
- برای جامعه: این دستورالعمل به ایجاد جامعه‌ای فراگیرتر و عادلانه‌تر کمک می‌کند و بهره‌وری اقتصادی را افزایش می‌دهد.
مراحل اجرا:
کشورهای عضو اتحادیه اروپا موظف هستند که این دستورالعمل را در قوانین ملی خود پیاده‌سازی کنند. این فرآیند شامل موارد زیر می‌شود:
- تصویب قوانین ملی: هر کشور عضو باید قوانین ملی خود را برای انطباق با الزامات دستورالعمل جدید دسترسی‌پذیری اروپا تصویب کند.
- نظارت و اجرا: کشورها باید سیستم‌های نظارتی و اجرایی را برای اطمینان از انطباق با این قوانین ایجاد کنند.
- آگاهی‌رسانی: کشورها باید آگاهی عمومی را در مورد این دستورالعمل و مزایای آن افزایش دهند.
تاریخ اجرایی:
این دستورالعمل از تاریخ 28 ژوئن 2025 (8 تیر 1404) برای کشورهایی که آن را در قوانین داخلی خود پیاده‌سازی کرده‌اند، اجرایی شده است.
نتیجه‌گیری:
دستورالعمل جدید دسترسی‌پذیری اروپا گامی مهم در جهت ایجاد بازاری فراگیرتر و جامعه‌ای عادلانه‌تر برای افراد دارای معلولیت است. با اجرای صحیح این دستورالعمل، افراد دارای معلولیت می‌توانند به طور کامل و مستقل در جامعه و اقتصاد مشارکت داشته باشند. این دستورالعمل نه تنها برای افراد دارای معلولیت مفید است، بلکه برای کسب و کارها و کل جامعه نیز مزایای متعددی دارد.
هوش مصنوعی اخبار را ارائه کرده است.
سؤال زیر برای دریافت پاسخ از Google Gemini استفاده شد:
در 2025-05-28 15:15، ‘La nouvelle directive européenne « Accessibilité » : pour des produits et des services accessibles aux personnes en situation de handicap’ طبق گفته economie.gouv.fr منتشر شد. لطفاً مقاله‌ای دقیق با اطلاعات مرتبط به صورت قابل درک بنویسید. لطفا به زبان فارسی پاسخ دهید.
1002